Maksājuma karti var pasūtīt:
1. Ja karte saņemta pa pastu:
2. Ja karte saņemta Bankas Klientu centrā Rīgā, karti izsniedz aktivizētu.
Gadījumā, ja karte nav aktivizēta, lūdzam veikt tās aktivizāciju 1. punktā norādītajā kārtībā.
Banka karti atjaunos automātiski, ja kontā būs pietiekams naudas atlikums kartes gada maksas apmaksai.
Ja vēlaties kartei izveidot individuālo PIN kodu vai mainīt tās saņemšanas veidu pa pastu, to var izdarīt internetbankas vai mobilās lietotnes sadaļā Kartes → Atjaunot līdz mēneša 15. datumam, mēnesī, kad beidzas kartes derīguma termiņš.
Ja uz kartes vairs nav redzams CVV kods, jāpiesaka kartes aizvietošana:
Kartes kontu var papildināt:
Nekavējoties bloķējiet karti:
Ja bankomāts aizturējis karti, jāpiesaka kartes aizvietošana:
Individuālais kartes PIN kods ir Jūsu izvēlēts četru ciparu kods, kuru var izvēlēties, pasūtot jaunu karti vai veicot kartes aizvietošanu.
Kartes PIN kodu nomainīt nav iespējams.
Gadījumā, ja esat aizmirsis savas kartes PIN kodu, jāpiesaka kartes aizvietošana:
Ja pasūtot jaunu karti, aizvietojot vai atjaunojot esošo karti izveidojāt individuālo PIN kodu, individuālais PIN kods būs piešķirts automātiski.
Ja individuālo PIN kodu neizveidojāt, kartei piešķirs bankas izveidotu PIN kodu.
Kartei PIN kodu atjaunot nav iespējams.
Gadījumā, ja esat aizmirsis savas kartes PIN kodu, jāpiesaka kartes aizvietošana:
Kartēm nosaka šādus dienas limitus skaidras naudas izņemšanai:
Lai atjaunotu esošo kartes skaidras naudas izņemšanas limitu:
Lai palielinātu vai samazinātu kartes skaidras naudas izņemšanas limitu:
Klientu ziņojumus apstrādājam bankas darba laikā – darba dienās no plkst. 9.00 līdz 18.00.
Ja kartes pirkumu limits nav noteikts pēc Klienta pieprasījuma, pirkumiem ar karti nav limita.
Ja kartes pirkuma limits ir noteikts pēc Klienta pieprasījuma, lai to uzzinātu, sazinieties ar zvanu centru pa tālruni 67025555 darba dienās no plkst. 9.00 līdz 18.00, vai ar savu personīgo menedžeri bankā.
Lai palielinātu vai samazinātu kartes pirkumu limitu, nosūtiet ziņojumu internetbankā vai mobilajā lietotnē.
Klientu ziņojumus apstrādājam bankas darba laikā – darba dienās no plkst. 9.00 līdz 18.00
Visām kartēm pieejama bezkontakta maksājuma iespēja. Ar bezkontakta karti var maksāt visās tirdzniecības vietās, kur redzat bezkontakta simbolu.
Nē, vispirms jāveic kāda no šādām darbībām:
Lai atspējotu bezkontakta maksājumu funkciju savai maksājumu kartei, veiciet kādu no darbībām:
Klientu ziņojumus apstrādājam bankas darba laikā – darba dienās no plkst. 9.00 līdz 18.00.
Nekavējoties bloķējiet karti:
Lai apstrīdētu neautorizētus darījumus, aicinām nosūtīt ziņojumu internetbankā vai mobilajā lietotnē, norādot, ka ar Jūsu maksājumu karti veikti neautorizēti darījumi. Banka aizpildīšanai nosūtīs veidlapu “Pretenzija par pirkumu ar maksājumu karti”.
Klientu ziņojumus apstrādājam bankas darba laikā – darba dienās no plkst. 9.00 līdz 18.00.
Priority Pass klienta karte ir pieejama VISA Gold, VISA Platinum, VISA Infinite, Argentum Corporate, VISA Gold Corporate un VISA Platinum Corporate karšu lietotājiem.
VISA Oxygenium Corporate kartes lietotāji Priority Pass klienta karti piesaka atsevišķi.
Priority Pass klienta karte nodrošina lietotājiem iespēju apmeklēt atpūtas zāles vairāk nekā 130 valstu lidostās. Priekšrocības, izmantojot Priority Pass:
Detalizēta informācija par visām VIP atpūtas zālēm pieejama Priority Pass mājaslapā: https://prioritypass.com/airport-lounges
Maksa par Priority Pass VIP atpūtas zāles apmeklējumu ir atkarīga no kartes veida un norādīta bankas cenrādī, kas pieejams bankas mājaslapā.
Lūdzam nekavējoties sazināties ar banku:
Ceļojumu apdrošināšana ir pieejama lietotājiem, kuri izmanto VISA Gold, VISA Platinum, VISA Infinite, Argentum Corporate, VISA Gold Corporate un VISA Platinum Corporate kartes.
Detalizēta informācija par ceļojumu apdrošināšanas noteikumiem un segumiem pieejama bankas mājaslapā pie kartes veida.
Ja noticis apdrošināšanas gadījums, lūgums sazināties ar apdrošinātāju pa diennakts tālruni +371 67500174 vai e-pastu: [email protected]